1. BESTELLUNG
Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, verpflichten Sie sich, die von Ihnen ausgewählten Produkte in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden AGB) zu erwerben.
Der Vertrag kommt mit der Zusendung der Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie zustande. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit Ihrer Bestellung zu überprüfen und eventuelle Fehler sofort per E-Mail an info@cafe938.ch zu melden.
2. PREISE
Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben, inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen und zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit ohne Vorankündigung möglich.
Die Preise enthalten keine Versandkosten, diese werden zusätzlich berechnet und vor der Auftragsbestätigung angezeigt. Die vom Kunden geforderte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag seiner Einkäufe, einschließlich dieser Kosten. Eine Rechnung wird von der Marke Café 9|38 (nachfolgend Café 9|38) ausgestellt und dem Kunden nach Bestätigung der Bestellung per E-Mail zugesandt.
3. ZAHLUNGOPTIONEN
Sie können eine der folgenden Zahlungsoptionen wählen:
– Twint
– Postcard
– Kreditkarten (VISA, Mastercard)
Wir behalten uns das Recht vor, im Falle der Verweigerung der Zahlungsermächtigung durch akkreditierte Bankinstitute oder bei Nichtzahlung die Lieferung auszusetzen. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung einer Bestellung eines Käufers abzulehnen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht bezahlt hat oder mit dem ein Rechtsstreit hängig ist.
4. LIEFERUNG
Die Zustellung erfolgt durch die Schweizerische Post. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs wie folgt detailliert angegeben:
– CHF 10.- für alle Bestellungen zwischen CHF 1.- und CHF 30.-
– CHF 7.- für alle Bestellungen über CHF 30.-
– Kostenlos für alle Bestellungen über CHF 60.-
Keine Lieferung an Sonn- und Feiertagen.
5. CLICK AND COLLECT
Holen Sie Ihre Ware in einem unserer aufgeführten Partnercafés ab.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht abholen oder eine Zusendung per Post wünschen, werden Ihnen die Versandkosten entsprechend dem Bestellwert in Rechnung gestellt.
6. LIEFERZEITEN
Unsere Lieferbedingungen gelten für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Normalerweise sind alle unsere Artikel auf Lager und werden am nächsten Werktag nach der Bestellung versandt. Liefertermine können nicht garantiert werden.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind nur als Anhaltspunkt angegeben. Café 9|38 kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb seiner Kontrolle liegen. Lieferverzögerungen berechtigen den Kunden nicht zum Rücktritt vom Kaufvertrag oder zur Geltendmachung von Schadensersatz.
7. PRÜFUNG DER WARE / REKLAMATIONEN
Sie sind für die Überprüfung des Zustands und der Menge der gelieferten Ware verantwortlich. Wenn Sie feststellen, dass die Ware beschädigt ist oder die gelieferte Menge nicht der Bestellung entspricht, müssen Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung beim Spediteur (Schweizerische Post) reklamieren und uns informieren.
Café 9|38 haftet nicht für Schäden, die während des Transports oder durch unsachgemäße Lagerung der Ware nach Erhalt durch den Kunden oder seine Mitarbeiter entstanden sind.
8. RÜCKSENDUNG
Sie können Produkte, die Ihnen nicht zusagen, innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung der Bestellung zurückgeben. Das Café 9|38 akzeptiert nur Warenrücksendungen in gutem Zustand und in der Originalverpackung zusammen mit der Rechnung. In diesem Fall erstattet Café 9|38 den Preis der zurückgesandten Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts. Die Kosten für den Versand gehen zu Ihren Lasten.
9. QUALITÄTSGARANTIE
Café 9|38 garantiert Ihnen einen Kaffee, der über jeden Zweifel erhaben ist. Sollte trotz unserer mehrfachen Qualitätskontrollen ein Mangel festgestellt werden, wird das Produkt kostenlos ersetzt.
Senden Sie in diesem Fall einfach das betroffene Produkt unter Angabe des Problems schriftlich an unsere Adresse Café 9|38, Postfach, 1701 Freiburg.
10. GARANTIEBEDINGUNGEN FÜR KAFFEEMASCHINEN
Für jede in unserem Online-Shop gekaufte Maschine gilt eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Café 9|38 kann zwischen kostenloser Reparatur, Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt oder Erstattung des Produkts wählen. Alle anderen Ansprüche sind ausgeschlossen.
Die Garantie umfasst nicht den normalen Verschleiß, die Auswirkungen unsachgemäßer Behandlung, Beschädigungen durch den Käufer oder Dritte sowie Defekte, die auf äußere Umstände zurückzuführen sind (z. B. die Auswirkungen von Kaffeesatz auf die Heizelemente). Die Garantie gilt nur, wenn die Reparaturen ausschließlich durch den Café 9|38-Kundendienst oder durch von Café 9|38 autorisierte und zertifizierte Stellen durchgeführt wurden.
Bitte bewahren Sie den Garantieschein und den Kaufnachweis (Quittung, Rechnung) auf. Fehlen diese Unterlagen, können keine Ansprüche geltend gemacht werden.
11. INFORMATIONEN
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen jeglicher Art antworten wir Ihnen gerne per E-Mail an info@cafe938.ch oder per Post an Café 9|38, Postfach, 1701 Feiburg.
12. RECHT AUF ZUGRIFF AUF DIE WEBSITE UND DIE MOBILE ANWENDUNG
Der Inhalt der Café 9|38-Website ist Eigentum des Café 9|38 und seiner Partner. Jede Verbreitung, Veröffentlichung, Veränderung, Nutzung ohne schriftliche Zustimmung von Café 9|38 ist untersagt.
Café 9|38 übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Website und schließt jegliche Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.
13. EIGENTUMSBESCHRÄNKUNG
Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Servicequalität im Einklang mit unseren Unternehmenswerten zu bieten. Für Verzögerungen bei der Auslieferung von Bestellungen können wir jedoch nicht verantwortlich gemacht werden. Trotz der Vorkehrungen, die wir mit unseren Partnern getroffen haben, können wir nicht garantieren, dass es zu keiner Störung im Betrieb der Website und ihrer verschiedenen Teile kommt.
Infolgedessen lehnen wir jede Verantwortung für direkte oder indirekte Schäden ab, die sich aus dem Zugriff oder der Nutzung der Website oder aus der Unmöglichkeit des Zugriffs oder der Nutzung ergeben können.
Ebenso lehnen wir jede Verantwortung für Risiken ab, die mit der Installation von Software verbunden sind, die den Abruf der Website ermöglicht, sowie für Schäden, die durch Übertragungsfehler, technische Defekte, Überlastungen oder Unterbrechungen der Kommunikation entstehen.
14. DATENSCHUTZ
Wir sind bestrebt, Ihre Daten zu schützen und behandeln sie streng vertraulich. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Daten nur verwenden, um Ihre Aufträge und Anfragen zu bearbeiten oder Sie über die Entwicklung von Dienstleistungen zu informieren.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und ggf. an die mit der Abwicklung des Vertrages betrauten Unternehmen weitergegeben. Im Übrigen werden die gespeicherten Daten nicht an Drittunternehmen weitergegeben, außer zum Zwecke der Bonitätsprüfung oder ggf. zum Zwecke des Inkassos.
Die Korrespondenz, insbesondere bei Transaktionen, kann elektronisch erfolgen. Auf die Sicherheitsrisiken bei der Übertragung von Daten per E-Mail, die nicht im Verantwortungsbereich von Café 9|38 liegen, wie z.B. Übertragung von Viren, Beschädigung und Verlust von Daten oder Zugriff durch unbefugte Dritte, wird ausdrücklich hingewiesen. Mit der Auftragserteilung gestattet der Kunde Café 9|38 die Übertragung von Dokumenten und sonstigen Daten mittels unverschlüsselter E-Mails.
15. RECHTLICHE GEWALT
Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin in Bezug genommenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht.
Der Gerichtsstand ist Freiburg (Schweiz).
16. ALLGEMEINES
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Geschäfte, die zwischen der Marke Café 9|38 und ihren Kunden, natürlichen volljährigen oder juristischen Personen, des Online-Shops www.cafe938.ch geschlossen werden, ohne Einschränkung oder Vorbehalt. Sie regeln z.B. die Bestell-, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie die Verwaltung der von Käufern aus dem Online-Shop zurückgegebenen Produkte.
Einige Produkte, die auf der Website von Café 9|38 verkauft werden, sind Lebensmittel. Ihre Eigenschaften sowie die Bilder, Abmessungen und Preise finden Sie auf der Website www.cafe938.ch. Der Käufer ist verpflichtet, diese vor der Bestellung sorgfältig zu lesen. Er ist allein für seinen Einkauf verantwortlich. Die auf der Website veröffentlichten Bilder und Entwürfe sind nicht vertragsgemäß und können die Verantwortung des Café 9|38 nicht verpflichten. Für jeden Artikel, der auf der Website verkauft wird, muss der Kunde die Beschreibung lesen, um mehr über seine Eigenschaften zu erfahren. Für zusätzliche Informationen können sie auf den Link Zusammensetzung und Allergene: Kontaktieren Sie uns und senden Sie ihre Anfrage an unseren Kundenservice.
Diese AGB sind jederzeit auf www.cafe938.ch abrufbar und haben im Falle eines Falles Vorrang vor jeder anderen und/oder widersprüchlichen Version oder Dokument. Der Kunde erklärt, dass er die AGB auf der Website gelesen hat und diese akzeptiert, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er seine Bestellung validiert. Diese AGB können an neue Situationen angepasst werden, aber die für den Kauf des Kunden geltende Version ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Kraft ist. Bis zum Beweis des Gegenteils sind die im Computersystem von Café 9|38 gespeicherten Daten der Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Verkäufe.
CAFÉ 9|38
Postfach
1701 Freiburg